Ochrana osobních údajů

 Ctíme Vaše soukromí, a proto nikdy neposkytneme jakékoliv Vaše osobní údaje třetí straně. Výjimku tvoří údaje (Vaše jméno, e-mailová adresa a číslo kreditní karty atd.), které se zavazujeme dodat provozovateli ubytovacího zařízení, které jste si sami vybrali a zarezervovali. Tyto údaje jsou nezbytné pro dokončení Vaší rezervace.
 

Garance kreditní kartou

Naše společnost, Athos Travel, sehrává roli zprostředkovatele mezi zákazníkem (hostem) a dodavatelem služby (hotelem atd.).  Údaje o Vaší kreditní kartě jsou požadovány našimi obchodními partnery, tedy poskytovately dané služby (hotely atd) jako garance dané rezervace. Pouze v případě nedojezdu nebo pozdního storna si poskytovatelé vyhrazují právo na natížení storno poplatků na Vaši kreditní kartu (vyjímku tvoří „Advance booking“ pokoje, u kterých je platba vždy požadována předem)

Zasílání údajů o kreditní kartě přes naši objednávku je naprosto bezpečné neboť používáme zašifrovaný SSL protokol. Toto je poslední a nejbezpečnější technologie, která šifruje veškerá poskytnutá data v objednávce včetně údajů o Vaší kreditní kartě. Všechny naše servery jsou také chráněny systémem Firewall proti neoprávněnému přístupu.


Kontrola nad poskytnutými osobními údaji

Je samozřejmostí, že máte právo si u nás ověřit veškeré údaje, které jste nám pro účely zprostředkování ubytování poskytli – zašlete nám prosím e-mail na info@athos-travel.com a do předmětu uveďte „Kontrola osobních údajů“. Jestliže si budete přát  Vaše osobní údaje z naší databáze odstranit, zašlete nám prosím e-mail na stejnou e-mailovou adresu a my je ihned vymažeme.
 
 

Kdy Vám Athos Travel zašle e-mail?

 Po vyplnění a odeslání objednávky dostanete na svou e-mailovou adresu automatickou odpověď s Vaším rezervačním číslem a o tom, že Vaše objednávka byla doručena a bude co nejdříve zpracována naším systémem. Každou rezervaci, kterou odešlete, můžete považovat za již potvrzenou neboť náš systém pro rezervace v zahraničí běží zcela automaticky. Během 30 minut od odeslání objednávky obdržíte také Accommodation confirmation (Potvrzení rezervace). Toto potvrzení Vám zároveň slouží jako tzv. Voucher tj. doklad (poukaz), kterým se budete prokazovat na hotelu při ubytovávání, proto si ho nezapomeňte vytisknout a donést s sebou. Toto potvrzení obsahuje také všechny důležité údaje o Vašem ubytování (data, cena, kontakty atd.) vč. instrukcí. 

Je možné, že po odbydlení rezervace obdržíte žádost o hodnocení Vašeho pobytu – v případě, že nebudete chtít reagovat, samozřejmě nemusíte.