Rezervační podmínky


Popis služeb

Provozovatelem a vlastníkem této webové stránky je Athos Travel, s. r. o.  Naše společnost funguje jako prostředník mezi klientem a provozovatelem ubytovacího zařízení - hotely (penziony, vlastníci apartmánů atd) na našich webových stránkách inzerují své ubytování, které si můžete následně  zarezervovat. V okamžiku, kdy provedete rezervaci, vstupujete do přímého a právně závazného vztahu přímo s poskytovatelem služeb. Naše společnost hotelu předá Vaše údaje a hotel se následně zavazuje poskytnout služby dle potvrzení rezervace, které Vám sám zašle.

Veškeré údaje uvedené na naší webové stránce vychází z údajů přímo poskytovaných hotelem. Ačkoliv děláme maximum pro to, abychom se ujistili o tom, že veškeré údaje na naší webové stránce jsou správné, nemůžeme být zodpovědni za jakékoliv nepřesné či zavádějící informace nebo za možná přerušení (způsobená poruchou, údržbou naší stránky atd.) a dále za nedodání informací ze strany hotelu. Každý z poskytovatelů ubytovacího zařízení je v jakoukoliv denní či noční dobu plně zodpovědný za veškerou správnost poskytovaných údajů.

Ochrana soukromí

Ctíme Vaše soukromí, a proto nikdy neposkytneme jakékoliv Vaše osobní údaje třetí straně. Výjimku tvoří údaje (Vaše jméno, e-mailová adresa a číslo kreditní karty atd.), které se zavazujeme dodat provozovateli ubytovacího zařízení, které jste si sami vybrali a zarezervovali. Tyto údaje jsou nezbytné pro dokončení Vaší rezervace.


Žádné rezervační poplatky

Veškeré služby zprostředkováváme zcela zdarma a ke smluvené ceně za objednanou službu nepřipočítáváme žádné dodatečné rezervační či jiné poplatky.

Platba &  Garance kreditní kartou

Všichni  naši partneři (hotely, penziony atd) požadují údaje o Vaší kreditní kartě jako garanci dané rezervace a z tohoto důvodu je tedy nutné nám tyto údaje poskytnout, abychom pro Vás mohli danou službu zprostředkovat. Vezměte prosím na vědomí, že někteří provozovatelé ubytovacích zařízení si vyhrazují právo předautorizovat určitou částku z Vaší kreditní karty pro ověření, zda je Vaše rezervace opravdu garantována a na kartě je dostatek finančních prostředků.

Částku za ubytování hradíte po příjezdu přímo v hotelu pokud není stanoveno jinak a hotel nevyžaduje zálohu.  Další vyjímky tvoří různé typy speciálních nabídek hotelů, kdy hotel poskytuje určitý typ pokoje za nižší cenu, ale pro tyto rezervace zpřísní platební podmínky - většinou se jedná o zaplacení 100% částky předem a částka se v případě storna či změn rezervace nevrací . Tyto podmínky jsou vždy předem jasně uvedené přímo v ceníku pokoje, věnujte tedy prosím těmto údajům pečlivou pozornost, abyste předešli případnému budoucímu rozčarování.

Změna / zrušení rezervace

Pokud se rozhodnete již potvrzenou rezervaci změnit/ zrušit, prosíme, abyste následovali instrukcí ve Vašem Potvrzení rezervace (voucheru). Storno/změna rezervace a její zpoplatnění se řídí pravidly pro storno podmínky daného ubytovacího zařízení.

Vezměte, prosím, na vědomí, že ATHOS TRAVEL, s. r. o. Vám nebude stahovat žádné storno poplatky za ubytovací služby - všechny poplatky  Vám odečte  přímo provozovatel služby.

Jakmile bude Vaše rezervace stornována, obdržíte přímo od hotelu Potvrzení o stornu rezervace. Jestliže neobdržíte odpověď během několika minut, prosíme, neodkladně nás ihned informujte.

Odpovědnost

Přislibujeme, že se vynasnažíme, aby služby, které jsme se rozhodli zprostředkovávat, byly poskytovány s náležitou péčí. Bereme na sebe zodpovědnost za komplikace, nebo problémy způsobené našimi zaměstnanci / cestovními konzultantkami. Nicméně, jelikož se informace zobrazené na našich stránkách odvíjí od informací poskytnutých dodavately služeb, neneseme zodpovědnost za jakékoliv škody (ztráta, zranění aj.) způsobené ze strany dodavatele služby.