Política de privacidad

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En ATHOS TRAVEL ponemos especial interés en garantizar la confidencialidad de los datos aportados por nuestros clientes. La información que solicitamos cuando haces la reserva es esencial para ofrecer un servicio eficiente.

Revelaremos los datos personales a terceras partes únicamente con la finalidad de formalizar la reserva, para facilitarte la información o servicios solicitados o con tu consentimiento explícito. Nos reservamos el derecho de compartir tus datos personales con ciertas terceras partes autorizadas, incluyendo miembros de nuestro grupo, socios de confianza, algunos de los cuales no pertenecen al Área Económica Europea y nuestros propios asesores profesionales.

Sólo ATHOS TRAVEL y el hotel en el que se realice la reserva tendrán acceso a tu información personal con el fin de efectuar la reserva. De acuerdo con las leyes europeas de protección de datos, observamos unos procedimientos estrictos de seguridad en el tratamiento de tus datos personales, previniendo de este modo usos y accesos no autorizados.

Datos de la tarjeta de crédito

No cargamos importes en las tarjetas de crédito. La información de tu tarjeta de crédito es necesaria como garantía de tu reserva. La estancia se paga directamente en el hotel.

La información de tu tarjeta de crédito llega a nosotros a través de un servidor seguro. ATHOS TRAVEL usa la tecnología más moderna y segura disponible en el mercado, que cifra los datos personales y los de la tarjeta de crédito. El método de cifrado usado es ‘Secure Socket Layer’ (SSL). Nuestro certificado SSL ha sido emitido por Thawte.

Protegemos nuestro servidor y nuestra red con barreras (firewalls) contra los accesos no autorizados. Por esto podemos garantizar que es 100% seguro enviar los datos de tu tarjeta de crédito. Tan seguros estamos de nuestro sistema que le repondremos hasta 50 euros de su pérdida en caso de que su tarjeta de crédito sea dañada o utilizada. La compañía de la tarjeta de crédito está, en cualquier caso, obligada a pagar el resto.

Los datos de tu tarjeta de crédito serán guardados en ATHOS TRAVEL hasta su llegada al hotel. Después de este momento los datos serán destruidos.

Control sobre tus datos

En cualquier momento tendrás la posibilidad de revisar tus datos personales almacenados. Puedes solicitar tus datos personales enviando un correo electrónico a info@athos-travel.com. Por favor, escribe ‘request personal data’ como ‘Asunto’ de tu e-mail.

ATHOS TRAVEL eliminará los datos personales de cualquier cliente en el momento de recibir un e-mail con la petición en la dirección indicada más arriba.

¿Cuándo envía ATHOS TRAVEL mensajes de correo electrónico a tu cuenta?

Recibirás un mail de confirmación de reserva una vez finalizado el proceso. Por favor, imprime este correo y no olvides presentarlo en el mostrador del hotel.

En ocasiones, ATHOS TRAVEL puede enviarte un e-mail de control de calidad tras tu estancia en un hotel. Si no estás interesado en darnos tu opinión puedes comunicárnoslo y no volveremos a enviarte este tipo de correos nunca más.

En el proceso de reserva puedes registrarte para recibir una newsletter con nuestras ofertas especiales y otra información de interés sobre la empresa. En cualquier momento puedes decidir que dejemos de enviarte este tipo de correos. Cada correo electrónico contiene un enlace que te permite borrarte de nuestra lista de correo.